Terma dan Syarat Penggunaan Platform 96ace

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 96ace — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang termaktub dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pengguna") dan syarikat pengendali 96ace (selanjutnya disebut "Syarikat" atau "96ace"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada kerangka perjanjian yang sama.

96ace berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

2Kelayakan Akaun & Had Umur

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 96ace, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil orang lain.
• Tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang atau peraturan yang melarang anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak telah pernah ditutup akaun di 96ace atas sebab-sebab yang berkaitan dengan penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

96ace tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pihak yang mengakses platform menggunakan maklumat palsu atau maklumat orang lain. Pendaftaran menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran adalah suatu kesalahan yang serius dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

3Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun di 96ace adalah mudah dan cepat. Anda hanya perlu menyediakan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap semasa mendaftar. Semua maklumat yang diberikan mesti benar dan terkini pada setiap masa.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan kata laluan. Semua maklumat ini mestilah tepat dan tidak mengelirukan. 96ace berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.

3.2 Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Bagi tujuan pematuhan dan keselamatan, 96ace menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang komprehensif. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti yang tidak melebihi 3 bulan).
• Dokumen tambahan mungkin diminta bergantung kepada jumlah transaksi.

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam. Setelah disahkan, semua pengeluaran akan diproses secara automatik tanpa memerlukan pengesahan semula. Maklumat KYC anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

3.3 Satu Akaun Sahaja

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dan bonus yang terkumpul.

4Deposit & Pengeluaran Wang

96ace menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan berpenyulitan.

4.1 Kaedah Deposit

Anda boleh melakukan deposit menggunakan kaedah berikut: FPX (perbankan dalam talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pemindahan bank terus. Deposit diproses secara serta-merta dan tiada yuran tambahan dikenakan oleh 96ace.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum dinyatakan dalam halaman deposit untuk setiap kaedah pembayaran. 96ace berhak mengubah had ini tanpa notis awal. Pemain yang menginginkan had deposit yang lebih tinggi boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk perbincangan lanjut.

4.3 Proses Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap dan tiada sebarang isu keselamatan yang belum diselesaikan. Syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Akaun penerima mestilah atas nama yang sama dengan nama akaun 96ace anda.
• Pengeluaran minimum adalah RM 30 untuk setiap transaksi.
• Sebarang bonus mesti memenuhi syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan.
• 96ace berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu.

5Bonus, Promosi & Syarat Rollover

96ace menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang mesti dipatuhi sepenuhnya. Terma khusus setiap promosi dipaparkan dalam halaman Promosi kami.

5.1 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang diberikan kepada ahli baharu yang membuat deposit pertama memenuhi jumlah minimum yang ditetapkan. Bonus ini tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan sebelum sebarang pengeluaran dapat dilakukan.

5.2 Syarat Rollover Am

Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu, syarat rollover am yang terpakai adalah:

• Wang bonus mesti dimainkan semula mengikut pekali rollover yang ditetapkan.
• Taruhan dalam permainan tertentu mungkin dikira pada peratusan yang berbeza terhadap keperluan rollover.
• Taruhan yang dibatalkan, taruhan seri, atau taruhan dalam permainan yang dikecualikan tidak dikira dalam pengiraan rollover.
• 96ace berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya syarat rollover didapati cuba dipenuhi melalui cara yang tidak sah.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

96ace mempunyai sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk memanfaatkan sistem bonus secara tidak adil — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan potensi penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di 96ace dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing serta garis panduan dalaman 96ace. Dengan menyertai sebarang permainan, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang berkenaan.

6.1 Keputusan Permainan

Semua permainan di 96ace menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengesahan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak. Keputusan yang direkodkan oleh pelayan 96ace adalah muktamad dan mengikat.

6.2 Masalah Teknikal

Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan, 96ace akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil. Walau bagaimanapun, 96ace tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk masalah sambungan internet di pihak pengguna.

6.3 Taruhan Sukan

Semua odds untuk taruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan taruhan. Sebarang acara sukan yang dibatalkan akan menyebabkan taruhan berkenaan dikembalikan sepenuhnya kepada baki akaun anda.

7Tingkah Laku Dilarang

Bagi memastikan pengalaman permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, 96ace menetapkan senarai tingkah laku yang dilarang dengan tegas di platform kami. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta.

Senarai penuh tingkah laku dilarang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Menggunakan sebarang perisian, skrip, atau automasi untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan wang yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan akaun 96ace untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi yang sah.
• Mengugut, menghina, atau mengganggu petugas sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Cuba mengakses akaun orang lain tanpa kebenaran.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

96ace berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, atau permintaan penutupan oleh pihak berkuasa yang berwajib.

8.1 Penutupan Diri Sendiri

Anda berhak menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua wang yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan dipenuhi. Sekiranya anda menutup akaun atas sebab masalah perjudian, kami amat menggalakkan anda untuk menggunakan ciri pengecualian diri yang tersedia.

8.2 Penutupan oleh 96ace

Sekiranya akaun anda ditutup oleh 96ace atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki bonus atau kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma boleh dirampas. Keputusan penutupan akaun oleh 96ace adalah muktamad melainkan terdapat rayuan yang berjaya melalui saluran yang ditetapkan.

9Had Liabiliti

Setakat yang diizinkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 96ace tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang atau keuntungan yang dijangkakan akibat gangguan perkhidmatan.
• Kerugian yang berpunca daripada tindakan atau peninggalan pihak ketiga.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran.

10Privasi & Perlindungan Data

96ace menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi semua maklumat peribadi yang dikongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Secara ringkas, 96ace mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Penyediaan sokongan pelanggan yang efektif.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Data anda tidak akan dijual, dipinjam, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi penuh kami.

11Permainan Bertanggungjawab

96ace percaya bahawa permainan mestilah kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak menjadi beban dalam kehidupan anda. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan tabiat permainan mereka dengan lebih baik.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di 96ace termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda buat sementara untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

96ace berhak untuk meminda, mengubah suai, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan platform 96ace selepas pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Kami akan memberikan notifikasi melalui platform atau e-mel berdaftar anda untuk sebarang perubahan yang bersifat material.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.